Varför TEMPUR® är nummer 1 i kundnöjdhet

1 november 2020 | Sömn & Kundnöjdhet

På TEMPUR® är vi stolta över att vara nummer ett i kundnöjdhet. Så, vad är det som gör TEMPUR®-ägare så glada och nöjda?


Det finns många sätt man kan säga att TEMPUR® är nummer ett.


· För det första är vi världens största sängtillverkare.


· Vi skapade världens första memoryskum-madrass och kudde.


· Vårt unika TEMPUR®-material testar konsekvent mycket högt i flera kategorier såsom tryckavlastning och rörelseabsorption.


· Vi har fått många utmärkelser, bland annat är vi officiellt erkända av NASA och certifierade av US Space Foundation.


· Men det som betyder mest för oss är att vi är rankade som nummer ett i kundnöjdhet i flera länder runt om i världen.


Upptäck varför denna otroliga bedrift betyder så mycket för oss ...

 

Vad våra kunder berättar


För våra kunder är det som skiljer oss åt den unika känslan av vårt TEMPUR®-material.


Varje bit av feedback vi får om materialet är speciellt. Vissa människor beskriver det som en viktlös känsla, medan andra säger att det ger dem den sannaste, mest rofyllda sömnen.


 Vi är så stolta över alla positiva kommentarer vi får om TEMPUR®- material, för bakom kulisserna arbetar vi dygnet runt för att säkerställa att det är av högsta kvalitet.


 Det tar faktiskt 60 timmar att göra en TEMPUR®-madrass, och under den tiden kan den gå igenom upp till 67 olika kvalitetstester. Endast genom att investera så mycket tid och kraft i varje madrass kan vi vara säkra på att du får bästa möjliga produkter - gång efter gång.


 Och resultatet? Många berättar för oss att de efter en natt på TEMPUR®-material känner sig fulla av energi och redo att leva livet fullt ut. Kommentarer som dessa lyser upp vår dag!

Förändrar sömnen runt om i världen


Vår TEMPUR®-tillverkningsanläggning är baserad i Danmark, men vårt rykte för att förbättra kvaliteten på människors sömn sträcker sig över hela världen.

 

Du hittar TEMPUR® i mer än 90 länder världen över. I varenda land förändrar vi sättet att sova för människor till det bättre. Och det märks.

 

Till exempel är TEMPUR®-ägare i Japan och över hela Europa i genomsnitt mer nöjda än ägare av andra madrassmärken [i]. I Sydkorea och USA är vi nummer 1 för komforten och supporten, där har TEMPUR®-ägare sagt att de känner sig gladare att gå och lägga sig och att vara i sängen [ii]. Ägare i Storbritannien, Frankrike och Sydkorea vaknar och känner sig mer pigga och utvilade [iii].

 

Det är denna positiva feedback från TEMPUR®-ägare som driver oss vidare mot vårt uppdrag att hjälpa världen sova bättre. Det finns alltid mer arbete att göra och många fler länder att sprida TEMPUR®-glädjen till.Men för närvarande är vi övertygade om att vi är på rätt väg.

 

Din feedback betyder mycket för oss

På TEMPUR® förfinar och förbättrar vi ständigt våra produkter baserat på vad våra kunder berättar- för det viktigaste är att hjälpa människor att få den sömnkvalitet de önskar.


[i] Disclaimer

Intervjuer genomförda av Quadrangle oktober-november 2019. 481 Storbritannien, 607 franska och 654 sydkoreanska madrassägare deltog. Beräknas genom att jämföra medelpoängen för Tempur-ägare med medelpoängen på varje marknad för 6 konkurrerande varumärken i Storbritannien, 6 i Frankrike och 3 i Sydkorea. Konkurrentgenomsnitt beräknat genom att lägga samman konkurrenternas varumärkesresultat och sedan beräkna genomsnittet för varje marknad.


För mer information, kontakta rowlegal@tempursealy.com


[ii] Disclaimer

Intervjuer genomförda av Quadrangle oktober-november 2019. 481 Storbritannien, 607 franska och 654 sydkoreanska madrassägare deltog. Beräknas genom att jämföra medelpoängen för Tempur-ägare med medelpoängen på varje marknad för 6 konkurrerande varumärken i Storbritannien, 6 i Frankrike och 3 i Sydkorea. Konkurrentgenomsnitt beräknat genom att lägga samman konkurrenternas varumärkesresultat och sedan beräkna genomsnittet för varje marknad.


Substantiation Signpost 

För mer information, kontakta rowlegal@tempursealy.com


Forskning utförd av det globala huvudkontoret ochpåståenden som används online på tempurpedic.com


[iii] Disclaimer

Baserat på intervjuer genomförda med över 31 500 madrassägare i 17 länder från 2016-2018, beräknat genom att jämföra de genomsnittliga toppnöjdhetspoängen för TEMPUR-madrassägare i alla 17 länder med de närmaste konkurrenternas genomsnittliga toppnöjdhetspoäng i varje land. Närmaste konkurrent betyder närmaste konkurrent endast baserat på intervjupoängen.


För mer information, kontakta rowlegal@tempursealy.com


Substantiation Signpost 

För mer information, kontakta rowlegal@tempursealy.com


Djup, rogivande sömn hjälper dig att vakna upp utvilade och återhämtad. God sömn är viktigt för att leva ett bra liv.

Som ägare av TEMPUR® vill vi gärna höra vad du tycker om våra produkter och hur vi kan göra dem ännu bättre för dig.

Endast genom att se till att våra kunder får den bästa sömnen kan vi verkligen kalla oss framgångsrika.

KÄNN EFTER SJÄLV

HITTA EN TEMPUR-BUTIK ELLER ÅTERFÖRSÄLJARE OCH PROVA VÅRT SORTIMENT AV SÖMNPRODUKTER