Varför TEMPUR® är nummer 1 i kundnöjdhet

5 Juni 2024 | Sömn & Kundnöjdhet
An Image

På TEMPUR® är vi stolta över att vara nummer ett i kundnöjdhet i många länder runtom i världen. Så, vad är det som gör TEMPUR®-ägare så glada och nöjda?

 

Det finns många sätt man kan säga att TEMPUR® är nummer ett.

 

· För det första är vi världens största säng företag.

 

· Vi skapade världens första memoryskum-madrass och kudde.

 

· Vårt unika TEMPUR®-material testar konsekvent mycket högt i flera kategorier såsom tryckavlastning och rörelseabsorption.

 

· Vi har fått många utmärkelser, bland annat är vi officiellt erkända av NASA och certifierade av US Space Foundation.

 

· Men det som betyder mest för oss är att vi är rankade som nummer ett i kundnöjdhet i flera länder runt om i världen.

 

Upptäck varför denna otroliga bedrift betyder så mycket för oss ...

 

Vad våra kunder berättar

 

För våra kunder är det som skiljer oss åt den unika känslan av vårt TEMPUR®-material.

 

Varje bit av feedback vi får om materialet är speciellt. Vissa människor beskriver det som en viktlös känsla, medan andra säger att det ger dem den sannaste, mest rofyllda sömnen.

 

 Vi är så stolta över alla positiva kommentarer vi får om TEMPUR®- material, för bakom kulisserna arbetar vi dygnet runt för att säkerställa att det är av högsta kvalitet.

 

 Det tar faktiskt 60 timmar att göra en TEMPUR®-madrass, och under den tiden kan den gå igenom upp till 67 olika kvalitetstester. Endast genom att investera så mycket tid och kraft i varje madrass kan vi vara säkra på att du får bästa möjliga produkter - gång efter gång.

 

 Och resultatet? Många berättar för oss att de efter en natt på TEMPUR®-material känner sig fulla av energi och redo att leva livet fullt ut. Kommentarer som dessa lyser upp vår dag!

An Image

Förändrar sömnen runt om i världen

 

Vår TEMPUR®-tillverkningsanläggning är baserad i Danmark, men vårt rykte för att förbättra kvaliteten på människors sömn sträcker sig över hela världen.

 

TEMPUR® finns nu i sovrum världen över vilket förvandlar miljoner människors sömn. Och det märks.

 

NUMMER 1 I KUNDNÖJDHET

TEMPUR® har fått flera utmärkelser genom åren. Men för oss finns bara ett sant mått på framgång – vad våra kunder tycker. I vårt uppdrag att förbättra sömnen varje natt för människor över hela världen, lyssnar vi intensivt på våra kunders feedback, för att ge den ultimata TEMPUR®-upplevelsen.

Det är därför vi är väldigt stolta över att vara rankade:

#1 KUNDNÖJDHET

TEMPUR®-ägare är i genomsnitt mer nöjda än ägare av andra madrassmärken.*

#1 SÖMNKVALITET

TEMPUR®-ägare har i genomsnitt bättre sömnkvalitet än ägare av andra madrassmärken.*

#1 VARUMÄRKESLOJALITET

TEMPUR®-ägare är i genomsnitt mest benägna att köpa en TEMPUR®-madrass igen.*



Som världens största sängföretag tar vi vårt engagemang för våra kunder på största allvar – ett engagemang som visar sig i våra produkters prestanda och kvalitet.

 

Det är denna positiva feedback från TEMPUR®-ägare som driver oss vidare mot vårt uppdrag att hjälpa världen sova bättre. Det finns alltid mer arbete att göra och många fler länder att sprida TEMPUR®-glädjen till. Men för närvarande är vi övertygade om att vi är på rätt väg.

 

Din feedback betyder mycket för oss

På TEMPUR® förfinar och förbättrar vi ständigt våra produkter baserat på vad våra kunder berättar- för det viktigaste är att hjälpa människor att få den sömnkvalitet de önskar.



[i] Disclaimer

*Baserat på konsumentundersökningar under 2021 och 2022 med över 35 000 madrassägare i 19 länder. Beräknat genom att jämföra de genomsnittliga toppresultaten för nöjdhet, allmän sömnkvalitet och sannolikheten att köpa samma madrassmärke igen från TEMPUR®-madrassägare i alla 19 länder med den närmaste konkurrentens genomsnittliga toppresultat i varje land. Närmaste konkurrent innebär den närmaste konkurrenten baserat på intervjuresultaten endast.



För mer information, kontakta rowlegal@tempursealy.com



Riktigt, rogivande sömn hjälper dig att vakna upp utvilade och återhämtad. God sömn är viktigt för att leva ett bra liv.



Som ägare av TEMPUR® vill vi gärna höra vad du tycker om våra produkter och hur vi kan göra dem ännu bättre för dig.



Endast genom att se till att våra kunder får den bästa möjliga sömnen kan vi verkligen kalla oss framgångsrika.

KÄNN EFTER SJÄLV

HITTA EN TEMPUR-BUTIK ELLER ÅTERFÖRSÄLJARE OCH PROVA VÅRT SORTIMENT AV SÖMNPRODUKTER

An Image

FÅ DE ALLRA SENASTE NYHETERNA OCH ERBJUDANDEN

Prenumerera för att få information och erbjudanden om TEMPUR Sveriges produkter och tjänster. Läs mer om hur din data lagras och används på vår hemsida.